Анализ работы менеджеров отдела продаж

 

 

Определить, насколько грамотно работает отдел продаж вашей компании, можно посредством анализа работы менеджеров этого отдела. Оценить продуктивность их деятельности можно по показателям двух типов: количественным и качественным.


Как количественные показатели можно оценить объем некоторых ресурсов, которые требуются, чтобы достичь определенной планки результата при текущей продуктивности работы. К количественным аспектам анализа работы менеджеров отдела продаж относятся, например:


• количество деловых встреч для того, чтобы совершить одну продажу;

• число звонков, которые нужно осуществить, чтобы назначить деловую встречу;

• число сотрудников, при котором достигается выполнение плана.

 

1 anal

 

Исходя из качественных показателей можно составить впечатление о продажах. К примеру, они позволят судить об эффективности распределения сотрудниками своего времени, об успешности выполнения ими своей работы. К качественным показателям относятся следующие:


• определение результативности деловых встреч, которые провели сотрудники;

• оценка достигнутых менеджерами успехов на всех этапах продаж;

• сопоставление того, насколько личностные и профессиональные качества менеджеров отдела продаж соответствуют занимаемым ими должностям.


Результаты данного анализа позволят определить слабые места, а затем предпринять продуктивные меры по повышению эффективности работы менеджеров отдела продаж.

 

ЗАКАЗАТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ